电话车险哪家好,如何选购电话车险?



电话车险越来越受消费者的欢迎,它打破物理空间局限,随时随地便捷投保。车主只需要拨打电话车险电话,坐席就可以根据车主的具体情况在短时间提供车险组合和报价。而保费支付与保单递送都由专门人员上门服务,无需车主三天两头往保险公司跑。省时省心的优势是忙碌的都市人通过电话车险投保的关键因素之一。那么在挑选电话车险的时候我们应该注意什么呢?

品牌实力很重要。品牌是企业实力的直接反映,选择大型国有企业无疑是最可靠的。虽然各品牌都在打造核心竞争力,但真正能形成品牌实力的还是少数。服务内容看仔细。虽然各电话车险企业的服务看上去差别不大,但细心的车主还是能发现差别。除了适用条款外,还要详细了解具体的服务内容。说的好还要做的好。虽然各企业都推出了一些服务承诺,但具体落实还有差距,网点覆盖成为服务落实的关键。人保电话车险以4500多家分支机构、超过1万个服务网点成为范围最广的服务平台,渗透到全部县级市,保障了服务承诺的落实。

电话车险无可匹敌的价格优势。由于电话车险省去了中间环节,保险公司把支付给中介的代理费用直接让利给车主,使车主在体验便捷投保的同时更享受到比其他渠道更低的价格。比如,车主通过平安电话车险投保,可享受私家车商业险多省15%的优惠。增值服务让电话车险更具魅力。电话车险的价格优势并不是牺牲服务质量而获得的,相反,许多车险公司还为电话车险客户提供了一系列的增值服务。比如平安车险从售前的关怀服务,售中的车辆年检到期短信提醒,再到售后的“万元以下,资料齐全,一天赔付”及“爱车大管家”等增值服务,都是电话车险优质服务的典范。

通过电话车险投保和通过业务员购买保险,在定损和理赔上,并没有区别。部分4S店在代售保单时,与保险公司另有约定,例如约定使用原厂配件或者小刮碰免现场等,由于4S店与保险公司签下车企认证保险,能让在4S店购买保险的消费者享受到原厂配件的维修待遇。而电话车险的劣势是,存在定损赔付费用达不到正厂件维修费用时,车主需要垫付部分维修费的可能。此外,不少4S店或代理机构同样享受低赔付免现场的优惠,而通过电话车险购买,均不能享受此类约定优惠。

电话车险投保,是指车主拨打保险公司统一的投保平台,为400开头的号码。值得提醒的是,被保险代理人电话邀约投保,并不一定属于电话车险投保。由于部分假电话车险可能是不法分子利用软件破解网关的手段获得和真电话车险相近的号码,接到电话应小心提防。车主选择好哪家保险公司的电话车险,最好自行寻找官方号码,自行拨打,避免受骗。



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